Nicht immer ist alles perfekt. Sollten Sie in Ihrer Wohnung einen Mangel an der Mietsache feststellen, kümmern wir uns gern darum. Allerdings können wir Ihre Mangelanzeige nur bearbeiten, wenn Sie uns mit den dafür nötigen Informationen versorgen. Prüfen Sie bitte vorab, inwiefern Sie laut Ihrem Mietvertrag verpflichtet sind, Kleinreparaturen auf eigene Kosten durchführen zu lassen. Beachten Sie bitte, dass wir Ihnen gegebenenfalls die Reparaturkosten in Rechnung stellen müssen, wenn Sie uns trotz Kleinreparaturklausel mit einer Kleinreparatur beauftragen.
Bitte schreiben Sie uns per Post oder E-Mail an vermietung@ifgruppe.de
- wie Sie heißen
- wo Sie wohnen (Adresse, Stadt, Stockwerk links/mitte/rechts
- in welchem Raum sich der Mangel befindet
- worum es sich beim Mangel handelt
- wie lange der Mangel schon besteht
- welches Ausmaß der Mangel hat
- und senden Sie mindestens ein Foto mit
- Ihre Kontaktdaten
Eine Mail mit dem Inhalt „Bei mir tropft es“ ohne Angabe Ihres Namens oder Ihrer Adresse ist leider für uns nicht bearbeitbar. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Das Protokoll zur Anzeige eines Mangels können Sie hier herunterladen:
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